Recepcionar (m/ž)
Hotel Jägerhorn (Ilički rog d.o.o.)
Apply until: 10/17/2025
Work location: Zagreb
Job description
Ključne odgovornosti:
- doček i prijava gostiju prilikom dolaska te odjava prilikom odlaska iz hotela
- pružanje informacija o uslugama hotela, lokalnim atrakcijama i turističkim sadržajima
- upravljanje rezervacijama putem telefona, e-pošte ili sustava za rezervaciju
- rad sa različitim prodajnim kanalima poput Booking.com i Expedia
- upravljanje blagajnom, naplata usluga i izdavanje računa
- suradnja s ostalim odjelima hotela kako bi se osigurala maksimalna razina usluge
- evidencija dolazaka i odlazaka gostiju i vođenje odgovarajuće dokumentacije
- svi drugi administrativni poslovi vezani za recepcijsko poslovanje
Job typePermanent
Required education, knowledge and skills
- poželjno radno iskustvo na sličnim i/ili istim poslovima u hotelijerstvu
- odlično poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu, poznavanje dodatnih stranih jezika je prednost, ali nije i uvjet
- odlično poznavanje rada na računalu (Excel, Word, Outlook)
- izražene komunikacijske i organizacijske vještine
- ljubaznost, profesionalnost i sklonost timskom radu
Required educationHigh school, Bachelor's degree
Digital skillsWord, Excel, Internet, Outlook
LanguageEnglish (C1)
Minimum years of work experience1-3
Employment benefits
- redovita primanja i plaćen prijevoz
- godišnji bonusi ovisno o rezultatima rada
- stimulativno radno okruženje i mogućnost profesionalnog razvoja
- rad u ugodnom i dinamičnom timu
- smjenski rad (jutarnja smjena 07-15 h, popodnevna smjena 15-23 h te povremeno po potrebi noćna smjena 23-07 h)
- raspored rada mjesec dana unaprijed
- dva dana u tjednu slobodno
- osiguran topli obrok u jutarnju
Ilički rog d.o.o.
http://www.hotel-jagerhorn.hrMandroviceva 1, 10000 ZagrebHotel Jägerhorn najstariji je živući hotel u Zagrebu, osnovan 1827. godine. Smješten u samom središtu grada, u prolazu koji povezuje povijesni Gornji grad i sam centar, hotel sadržava 18 elegantno opremljenih soba, otmjeni café sa ponudom najfinijih pića te prekrasne terase i vrt. Potpuno preuređenje Jägerhorna završeno je 2015. godine, pri čemu se u dizajnu interijera i vizualnog identiteta posebno vodilo računa o očuvanju njegove povijesne i kulturne vrijednosti.