Hilton grupacija, jedan od vodećih svjetskih hotelskih lanaca, traži odgovorne i motivirane kandidate za poziciju Noćnog recepcionara (m/ž).
Ključne odgovornosti:
- samostalno vođenje recepcije tijekom noćne smjene
- prijave i odjave gostiju
- praćenje sigurnosnih procedura i hitnih situacija
- suradnja s ostalim hotelskim odjelima
- efektivno rješavanje upita, pritužbi i zahtjeva gostiju
- odrađivanje opće dolazne komunikacijske dužnosti, preuzima telefonske pozive i poruke