U sklopu širenja našeg tima, otvaramo poziciju Specijalista za podršku klijentima. Ova uloga nije samo pozicija, već prilika za ambicioznog profesionalca da postane ključni igrač u komunikaciji s našim klijentima.
Vaše odgovornosti uključuju:
Komunikacija s klijentima:
- pružanje informacija o uslugama laboratorija
- priprema i dostava analitičkih izvješća klijentima
- rješavanje upita klijenata
- obilazak dodijeljenih klijenata
Interna koordinacija:
- praćenje vremenskog tijeka analiza i pravovremeno zaključivanje izvješća o provedenim analizama za dodijeljene klijente
- priprema ponuda za usluge koje provodi laboratorij
Analiza i izvještavanje:
- praćenje zadovoljstva dodijeljenih klijenata
- praćenje analize trenda za dodijeljene klijente
Mjesto rada: Zagreb, Lučko, Puškarićeva ulica 18.