Nadgledanje rada odjela domaćinstva osiguravajući visoku zadovoljstvo gosta uz optimalne troškove. Samostalno čišćenje i održavanje visokih standarda čistoće. Odgovorna je za kontrolu kvalitete dijela za koji je zadužena i optimiziranje efektivnog radnog vremena..
Zaduženja i odgovornosti:
- nadgledanje rada odjela domaćinstva i rad u smjeni
- osiguravanje učinkovitog rada odjela u skladu sa standardima
- izrađivanje rasporeda za zaposlenike na način optimizacije troškova
- svakodnevno čišćenje soba u skladu sa standardima
- organiziranje inventure rublja, zaliha i opreme u skladu sa standardima
- nadgledanje i kontrola radnih procesa s ciljem unapređenja usluge i zadovoljstva gosta uz primjenu standarda i pravila rada
- održavanje i kontroliranje čistoće unutarnjih i vanjskih prostora, namještaja i inventara Društva
- kontroliranje ispravnosti uređaja koji se koriste u odjelu domaćinstva i sudjelovanje u njihovu održavanju
- redovito praćenje i izvještavanje o utrošenom materijalu za rad s ciljem kontrole troškova
- proaktivna komunikacija sa drugim odjelima
- organiziranje periodičnog generalnog čišćenja u skladu s popunjenosti Društva
- održavanje dobrih odnosa sa drugim odjelima u skladu sa potrebama posla
- poticanje timskog rada unutar odjela