This job is not active. Applications for this position are closed.
Agent za korisničku podršku na pola radnog vremena (m/ž)
FURNITURE1 d.o.o. za trgovinu i usluge
Apply until: 3/24/2025
Salary: From 500 eur to 600 eur
Work location: rad od kuće
Job description
Svakodnevni zadaci agenata za korisničku podršku su:
- interakcija s klijentima putem telefona, e-maila, društvenih mreža i ostalih komunikacijskih kanala
- pružanje informacija o proizvodima i uslugama tvrtke
- zaprimanje i obrada upita, narudžbi i prigovora
- osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika
Rad na pola radnog vremena od kuće.
Job typePermanent
Required education, knowledge and skills
- strpljivost i usmjerenost na korisnika
- izražena komunikativnost
- prilagodljivost u interakciji s korisnicima
- orijentiranost timu i timskom radu
Prednost:
- radno iskustvo na sličnim poslovima
Naš je idealan kandidat otvorena i komunikativna osoba koja uživa u pomaganju drugim ljudima te je spremna na rad u dinamičnom okruženju.
Required educationHigh school
Digital skillsWord, Excel, Internet
LanguageEnglish (A2)
Employment benefits
- mogućnost napredovanja
- rad u mladom timu i dinamičnom okruženju
- rad od kuće
- plaćeni troškovi prehrane
- plaćeni troškovi prijevoza za vrijeme edukacije
- 25 dana godišnjeg odmora
- plaćeni dopust povodom rođendana
- isplata uskrsnice
- isplata bonusa na kraju godine
- nagrađivanje dodatnog doprinosa u radu
- isplata dodatnog bonusa na temelju profita tvrtke
- Multisport kartica uz subvenciju
- team building 4 puta godišnje
- plaćeni menadžerski sistematski pregled svake 2 godine
Radno vrijeme:
- od ponedjeljka do petka od 16:00 do 20:00 sati
Edukacija se održava u našem uredu u Ježdovcu (Ježdovečka ulica 143) od ponedjeljka do petka u periodu od 8:00 do 16:00h (svaki dan po 4h po dogovoru).
Furniture1 d.o.o.
http://www.namjestaj.hr/Prosinačka ulica 3, 10431 KerestinecSvaki dan razmišljamo - ne o namještaju, već o svojim klijentima. Razumijemo da stvaramo udobnost u njihovim domovima, stoga nam je najvažnije da su naši klijenti zadovoljni. Ovakav pristup već nas je doveo do različitih pobjeda. Danas radimo u 15 europskih zemalja, a popis svake godine proširujemo i nemamo namjeru stati! Također znamo i da će naši klijenti biti sretni samo ako su i naši zaposlenici sretni. Zato s njima dijelimo svoj uspjeh i pružamo im prilike za samoostvarenje. Svi naši glavni menadžeri započeli su svoje karijere radeći izravno s kupcima u korisničkoj podršci ili logistici. Oni se ne zatvaraju u urede, znaju dnevne procese i potrebe kupaca. Svojim primjerom svakodnevno nas podsjećaju da se trud isplati. Energija, upornost i posvećenost klijentima znače izravan skok u karijeri - bez obzira na dob i obrazovanje. Pomažemo i društvu podržavajući one kojima je pomoć potrebna - djeci, starijim osobama i obiteljima koje žive u siromaštvu. Stalo nam je do toga da svijet učinimo boljim mjestom: za svaku izvršenu narudžbu posadimo stablo - učinili smo to već više od milijun puta.