Radni zadaci uključuju:
- profesionalan doček pacijenata, pružanje informacija i odgovaranje na njihove upite
- organizaciju i usklađivanje termina pregleda i zahvata
- unošenje relevantnih podataka i dokumentacije u CRM sustav
- korespondenciju s pacijentima putem e-maila i telefona
- pružanje profilakse prije kirurških zahvata
- financijske poslove: praćenje konta kartice pacijenata, zaprimanje uplata predujmova, izdavanje i naplatu računa
- nabavu i praćenje zaliha potrebnih materijala za recepciju
- blisku suradnju s drugim odjelima klinike u cilju osiguravanja vrhunske usluge