- planiranje, organiziranje, upravljanje i praćenje poslovanja smještajnog objekta
- rad na recepciji (prijava/odjava gosta, profesionalno odnošenje s pritužbama gostiju i zahtjevima, zaključak smjene)
- održavanje učinkovitog poslovanja, koordinacija tima i rasporeda, praćenje rezervacija
- osiguranje najviše kvalitete usluge u svim područjima poslovanja (sobe, hrana, prostorije više namjene)
- praćenje nabave namirnica, isporuke i predaje robe praonici, sortiranje računa
- pridržavanje i provođenje ciljeva poslovanja objekta