Zadovoljstvo djelatnika jednako im je važno kao i zadovoljstvo njihovih kupaca. Zato predano stvaraju uvjete za ugodno, poticajno i dobro organizirano radno okruženje.
Oni su Ribola, trgovački lanac koji danas posluje u stotinjak poslovnica širom Dalmacije, a svojim kupcima nudi raznovrstan asortiman robe široke potrošnje.
Ključ uspjeha Ribole od prvog dana leži u prepoznatljivoj usluzi ljubaznih djelatnika u većinom manjim formatima trgovina koje su u potpunosti uklopljene u kvartovski život zajednice u kojoj se nalaze.
Njihov štand na Sezoncu posjeti do 8. veljače, a u nastavku teksta otkrivamo kako je raditi kod 'najboljeg susjeda' u Dalmaciji.
Na kojim pozicijama tražite ’pojačanja’ za nadolazeću turističku sezonu i za kojim profilom radnika tragate?
S obzirom da nam se bliži nova turistička sezona već sada uočavamo potrebu za pojačanjem osoblja na nekoliko ključnih pozicija. Na vrijeme planiranje nam se u prethodnim sezonama pokazalo kao ključno da bi se uspješno nosili sa sezonskim povećanjem prometa.
Ove pozicije obuhvaćaju ali se ne ograničavaju na:
- Voditelj poslovnica
- Djelatnici u prodavaonicama
- Skladišni radnici
- Vozači
Prošle godine kada sam došao iz Crne Gore započeo sam raditi u Riboli na radnom mjestu prodavača u sezoni i evo ostao. Radne kolege su me super primile i pomogli su mi da se prilagodim i svladam posao. Nakon sezone poslodavac je bio zadovoljan mojim radom i ponudili su mi cjelogodišnji radni odnos koji sam prihvatio. Svakom potencijalnom zaposleniku bih poručio da se pridruži našem timu i sam uvjeri u radno okruženje u kojem se cijeni rad i predanost poslu. Možete očekivati dinamičan rad u atmosferi podrške i timskog duha. Aleksandar, Crna Gora
Zadovoljstvo djelatnika jednako vam je važno kao i zadovoljstvo vaših kupaca. Kako stvarate ugodno, poticajno i dobro organizirano radno okruženje?
S povećanjem broja zaposlenih tijekom turističke sezone, vrlo nam je važna brza i efikasna obuka djelatnika u svrhu efikasnog obavljanja radnih zadataka. Postojeći zaposlenici mogu se suočiti s povećanim pritiskom pred postavljenim ciljevima tokom sezone što dovodi do smanjenja motivacije i zamora zaposlenika. Da bi to izbjegli, kao što često ističemo planiranje kod svakog segmenta poslovanja, posebnu pažnju posvećujemo pravilnim upravljanjem radnih resursa kako bi se efikasno nosili s sezonskim vrhuncima, uključujući prilagodljivost radnog vremena i optimalno raspoređivanje radne snage. Ističemo da uz redovna primanja osiguravamo troškove prijevoza i smještaja izvan mjesta boravka.
Poznati ste kao poslodavac koji kontinuirano ulaže u razvoj zaposlenika. Na koje sve načine ulažete u profesionalni i osobni rast i razvoj vaših zaposlenika?
Tržište rada je danas jako izazovno i za poslodavca se postavljaju visoki ciljevi od strane potencijalnih zaposlenika. Kako smo kao poslodavac od samog osnutka trgovačkog lanca Ribole fokusirani na zadovoljstvo naših djelatnika, danas razvijamo i unapređujemo sistem regrutacije, pružamo temeljite obuke novozaposlenim i implementaciju efikasnog sistema upravljanja radnim vremenom. Također fokus zadržavamo na zadovoljstvu naših zaposlenih kroz pravednu kompenzaciju i priznavanja njihovog doprinosa tokom sezonskih vrhunaca.
Prije osam godina sam se zaposlila kao prodavač u Riboli a danas sam poslovođa u supermarketu. Jako sam zadovoljna na svom radnom mjestu. Prostora za učenje i napredak uvijek ima, a vedra okolina svakodnevno me motivira da dajem najbolje od sebe. Lucija, Poslovođa
Želite li izdvojiti još neke benefite koji nudite zaposlenicima tijekom sezone?
Kako bismo privukli kvalitetne nove zaposlenike i održali njihovo zadovoljstvo nudimo niz dodatnih benefita s kojima smatramo da pridonosimo stvaranju pozitivnog radnog okruženja, potičemo angažman zaposlenika i pomažu nam u održavanju kvalitetne radne snage tijekom godine a posebno tijekom turističke sezone.
Smještaj: osiguravamo udoban, čist i uredan smještaj za sezonske radnike, čime smatramo da pridonosimo njihovom ukupnom blagostanju tokom rada.
Edukacija i trening: uz brzu i efikasnu edukaciju prilikom uvođenja u posao dajemo priliku svima koji se vide kao dio kolektiva mogućnost cjelogodišnjeg zasnivanja radnog odnosa.
Bonusi za izuzetan rad: Postavljamo sustav nagrađivanja izuzetnog rada kroz priznanja i bonuse. Gdje je to moguće nudimo fleksibilno radno vrijeme kako bi zadovoljili individualne potrebe zaposlenika i omogućili im bolju ravnotežu između poslovnog i privatnog života.
Kako biste opisali rad u Riboli tijekom turističke sezone? Što kandidati mogu očekivati?
Mi u Riboli smo svjesni da se sezonski radnici suočavaju sa različitim izazovima koji proizlaze iz prirode privremenih zaposlenja. Sezonski radnici često se moraju brzo prilagoditi radnom okruženju, radnim zadacima i kolegama. Iskustvo nam pokazuje da je danas sve više sezonskih radnika koji samostalno donose odluku sezonskog rada kroz „stil života“ i upravo tim posebnim vedrim stilom dodatno oplemenjuju rad unutar naših organizacijskih jedinica i unose vedrinu i pozitivan stav. Svaki kandidat može očekivati dinamično okruženje a isto tako podršku i pomoć u svakom segmentu poslovanja.