Voditelj smjene na recepciji (m/ž)
BRETANIDE RESORT d.o.o.
Prijava do: 28. 11. 2024.
Lokacija rada: Bol
Opis posla
- nadgledanje i vođenje smjena na recepciji
- kontrola kvalitete obavljenih zadatka recepcionera i portira
- kontrola obavljenih zadataka prema check listi određene smjene
- održavanje dobrih komunikacijskih odnosa sa drugim odjelima kako bi operativni procesi efikasno funkcionirali
- trening i edukacija novih i postojećih članova tima
- rješavanje pritužbi i zahtjeva gostiju, asistencija i podrška ostalim članovima tima u rješavanju zahtjeva i pritužbi gostiju
- praćenje i poticanje članova tima na maksimiziranje profita hotela kroz programe upselling-a
- u odsustvu, zamjena voditelja recepcije i asistencija voditelju recepcije
Vrsta poslaStalni radni odnos
Potrebno obrazovanje, znanja i vještine
- minimalno srednja stručna sprema
- digitalne vještine
- MS Office
- znanje njemačkog jezika (minimalno C1 razina)
- znanje engleskog jezika (B2)
Stručna spremaSrednja stručna sprema, Kvalificirani
JezikNjemački (C1), Engleski (B2)
Poslodavac ti nudi
- mogućnost za profesionalni razvoj i napredovanje
- posao u inovativnom i poticajnom okruženju
- stjecanje iskustva uz iskusne i stručne mentore
- rad u ambicioznom timu profesionalaca
- okruženje koje poštuje najviše standarde hotelijerstva
- zapošljavanje uz probni rad, puno radno vrijeme uz mogućnost stalnog radnog odnosa
- pozitivna kultura radnog mjesta
- besplatna 3 obroka u operativnom dijelu sezone
- osigurane uniforme, osigurano pranje i glačanje uniformi
- naknada za prijevoz ili smještaj u sklopu resorta
- korištenje sportskih aktivnosti u resortu (teretana, tenis, odojka…)
- popusti na usluge u resortu (wellness, frizerski salon)
- izleti i dodatne pogodnosti
- dodatno zdravstveno osiguranje
BRETANIDE RESORT d.o.o.
https://www.bretanide.hr/Put Zlatnog rata 50, 21420 BolBretanide Sport & Wellness Resort je smješten uz najpoznatiju plažu u Hrvatskoj i na jedinstven način objedinjuje sport, odmor i wellness. Već godinama naš Resort postavlja visoke standarde i čvrsta mjerila ponajprije zbog izuzetno ljubaznog i kompetentnog osoblja, izvanredne kuhinje, visoke urednosti cjelokupnog hotelskog kompleksa, zbog blizine poznate plaže i obzirom na vrhunski odnos cijene i kvalitete usluge. Nudimo 287 soba, 5 restorana, sportske sadržaje i wellness centar na najvišem nivou.