Account director (m/ž)

Account Director bit će odgovoran za nadgledanje svakodnevnih aktivnosti potrebnih za izvršavanje zadataka za potrebe agencijskih klijenata, upravljanje portfeljem ključnih klijenata te osiguravanje isporuke inovativnih i učinkovitih marketinških strategija, kao i stvaranje novih poslovnih prilika. Ova uloga zahtijeva strateškog mislioca s izvrsnim vještinama vođenja i komunikacije kako bi uskladio ciljeve klijenata s digitalnim sposobnostima Envyja. Account Director će upravljati timom account managera te blisko surađivati s ostalim internim timovima u razvoju i provedbi sveobuhvatnih kampanja koje nadilaze očekivanja klijenata i donose poslovne rezultate, kao i prilike za nove poslove. Ključne odgovornosti: Upravljanje odnosima s klijentima: - služi kao primarna kontaktna točka za dodijeljene klijente, njegujući snažne odnose partnerstva i povjerenje - prepoznaje potrebe klijenata unaprijed i proaktivno predlaže rješenja koja su usklađena s njihovim poslovnim ciljevima - osigurava zadovoljstvo klijenata kroz redovite statusne sastanke, detaljno izvještavanje i transparentnu komunikaciju Strateško planiranje i rast brandova naših klijenata: - upravlja i usko surađuje s klijentima kako bi identificirao prilike za rast i proširenje poslova - surađuje s internim timovima na razvoju strategija temeljenih na podacima koje se usklađuju s ciljevima klijenata i koriste najnovije trendove i tehnologije digitalnog marketinga - priprema i predstavlja kvartalne poslovne preglede, ističući uspjehe, uvide i prilike za poboljšanje Vodstvo i razvoj tima: - vodi, mentorira, razvija i upravlja timom Account Managera, potičući kulturu suradnje i izvrsnosti - nadzire i upravlja provedbu kampanja klijenata, osiguravajući da ispunjavaju rokove, budget i standarde kvalitete - pruža redovite povratne informacije, mentorstvo i prilike za profesionalni razvoj članova tima Financijsko upravljanje: - nadzire i upravlja budgetima klijenata, osiguravajući da se kampanje provode unutar financijskih parametara i maksimiziraju povrat ulaganja - prepoznaje prilike za rast unutar postojećih odnosa s klijentima i doprinosi ponudama za nove poslove Osiguranje kvalitete i usklađenost: - održava visoke standarde envyja za kreativne i strateške rezultate - osigurava da kampanje budu u skladu s industrijskim standardima i regulatornim zahtjevima

- diploma prvostupnika u marketingu, komunikacijama, poslovnoj administraciji ili srodnom području (magisterij je prednost) - minimalno 5+ godina iskustva u Account managementu, upravljanju klijentima ili srodnoj ulozi unutar agencije za digitalni marketing - dokazano iskustvo u vođenju tima, s jakim vještinama vođenja, motivacije i izgradnje tima - snažno poznavanje trenutnih trendova, platformi i najboljih praksi digitalnog marketinga - izvrsne komunikacijske, pregovaračke i prezentacijske vještine - izvrsno znanje engleskog jezika u govoru i pismu - snažne vještine donošenja odluka, sposobnost brzog razmišljanja i pružanja inovativnih rješenja izazova klijenata - iskustvo s proračunima, prognoziranjem i financijskim izvještavanjem