- održavanje i administracija IT infrastrukture (računala, mreže, pisači, serveri)
- instalacija i konfiguracija operativnih sustava i poslovnih aplikacija
- pružanje IT podrške korisnicima (helpdesk – lokalno i udaljeno)
- održavanje sigurnosti sustava i izrada sigurnosnih kopija podataka
- praćenje i ažuriranje antivirusne i druge sigurnosne zaštite
- suradnja s vanjskim IT partnerima i dobavljačima
- vođenje evidencije IT opreme i dokumentacije
- implementacija novih IT rješenja i unaprjeđenje postojećih