Ovaj oglas nije aktivan. Prijava na njega nije moguća.
Agent u korisničkoj podršci na talijanskom jeziku (m/ž)
Majorel C d.o.o.
Prijava do: 13. 10. 2022.
Lokacija rada: Zagreb, rad od kuće, Remote
Opis posla
- pružanje vrhunske podrške, baš kako biste i vi očekivali da i vi imate problem
- rješavanje korisničkih upita svih vrsta (chat, e-mail, telefonski pozivi)
- konstantno učenje i razvijanje verbalnih vještina
- davanje izvještaja nadređenima
Vrsta poslaStalni radni odnos
Potrebno obrazovanje, znanja i vještine
Od tebe tražimo:
- izvrsne komunikacijske vještine i visoka usmjerenost na zadovoljstvo kupaca
- odlično poznavanje talijanskog jezika (najmanje C1), u govoru i pismu
- orijentiranost na korisničku uslugu i visok fokus na zadovoljstvo kupaca
- oko za detalje i dobro poznavanje rada na računalu
- timski rad
- prethodno iskustvo u korisničkoj službi ili na sličnim poslovima je plus
- spremnost na rad u smjenama, ponekad vikendima i blagdanima
- spremnost na rad u punom radnom vremenu (40h tjedno)
Stručna spremaSrednja stručna sprema, Kvalificirani, Stručni prvostupnik, Sveučilišni prvostupnik, Visokokvalificirani
JezikTalijanski (A1)
Poslodavac ti nudi
- plaćeni topli obrok, prijevoz (Zagreb) uz mogućnost ostvarivanja dodatnih bonusa (npr. bonus dobrodošlice i bonus za radni učinak)
- rad u modernom i multinacionalnom radnom okruženju na atraktivnoj lokaciji u Zagrebu s dobrom vezom za javni prijevoz
- pripadnost velikoj međunarodnoj tvrtki u kojoj ćeš stalno učiti
