Ovaj oglas nije aktivan. Prijava na njega nije moguća.
Agent u call centru (m/ž)
A007 plus d.o.o.
Prijava do: 25. 09. 2022.
Lokacija rada: Zagreb
Opis posla
Pridruži se mladoj, ambicioznoj ekipi digitalnih stručnjaka koja neumorno radi na pružanju najboljeg korisničkog iskustva i zajedno s nama pomiči granice eCommerce svijeta.
Pružaj podršku našim kupcima putem različitih komunikacijskih kanala,, zajedno s kolegama iz drugih timova unaprjeđuj iskustvo online kupnje na našem web shopu i omogući svim kupcima vrhunsku uslugu.
Što ćeš raditi?
- svakodnevna interakcija s potencijalnim ili postojećim kupcima putem različitih komunikacijskih kanala poput telefona, e-maila i društvenih mreža
- rješavanje korisničkih poteškoća što uključuje zaprimanje reklamacija i ostalih upita
- izgradnja profesionalnog i bliskog odnosa s kupcima
- podrška kupcima prilikom donošenja odluke o kupnji na web shopu te pomoć prilikom realizacije narudžbe
- upotreba povratne informacije od strane korisnika/kupca i komunikacija s drugim odjelima s namjerom poboljšanja usluge
Zapošljavamo 2 izvršitelja (m/ž).
Početak radnog odnosa: odmah.
Vrsta poslaStalni radni odnos
Potrebno obrazovanje, znanja i vještine
- SSS/VŠS
- usmjerenost na pružanje najbolje usluge kupcima
- strpljivost i pozitivan prijateljski stav te sposobnost profesionalnog rješavanja zahtjeva kupaca
- proaktivnost i samostalnost, savjesnost i odgovornost u poslu
- poznavanje rada na računalu i osnovno znanje engleskog jezika
- iskustvo rada na istim ili sličnim/srodnim pozicijama je svakako prednost
Stručna spremaSrednja stručna sprema, Stručni prvostupnik, Sveučilišni prvostupnik
JezikEngleski (A1)
Poslodavac ti nudi
- ugovor o radu na neodređeno uz probni rok od 6 mjeseci
- rast i razvoj u uspješnoj i dinamičnoj grupi sa širokim portfeljem poznatih brandova
- dodatno zdravstveno osiguranje
- božićnica, uskrsnica, regres, dar za dijete
- dinamična i ugodna radna atmosfera koja potiče svježe ideje, proaktivan pristup poslu, timski rad te pozitivan mindset
- česta druženja s kolegama iz tima, dodatne edukacije i brojni benefiti
Postani dio našeg tima slanjem životopisa putem linka za prijavu najkasnije do 25. rujna 2022. godine.
A007 plus d.o.o.
https://www.abrakadabra.com/hr-HR/Slavonska Avenija, 11a, 10000 ZAGREBA007 plus d.o.o. nositelj je brenda Abrakadabra i dio je Fortenova Grupe, jedne od najvećih grupacija u jugoistočnoj Europi. U našoj raznolikoj i širokoj ponudi imamo preko 50.000 aktivnih artikala organiziranih u 12 stalnih kategorija te nekoliko sezonskih kategorija proizvoda.Oglas objavljen15. 09. 2022.
Kategorije
