Grupa Calzedonia traži:

Djelatnike u online službi za kupce (m/ž)

Tvoji poslovi će biti sljedeći:

zaprimanje upita, zahtjeva i prigovora korisnika s ciljem pružanja pomoći kupcima
pružanje informacija kupcima o proizvodima, uslugama i prodajnim ponudama
kontrola ispravnog izvršavanja procesa online narudžbe od plaćanja do isporuke
realizacija prodajnih mogućnosti tijekom kontakta s kupcem
unošenje podataka u relevantne baze tijekom i nakon svakog kontakta s kupcom radi potpore prodaji

Uvjeti:

SSS/VŠS/VSS
odlično znanje jednog od jezika u govoru i pismu: talijanski, njemački, ruski, engleski, španjolski, franscuski, portugalski
prednost istovjetno poznavanje više jezika
napredno korištenje MS Officea
radno iskustvo u kontakt centrima je prednost
tražimo dinamične i motivirane osobe, razvijenih komunikacijskih i prezentacijskih vještina
sposobnost brzog uočavanja i rješavanja problema
mogućnost obavljanja više radnih zadataka istovremeno
pristupačnost, otvorenost i ljubaznost u ophođenju sa kupcima
dobro podnošenje stresnih situacija i snalažljivost

Nudimo:

rad u stabilnoj i respektabilnoj kompaniji
redovita i primjerena primanja
ugodno radno okruženje u mladom i motivirajućem timu
osposobljavanje za rad
mogućnost učenja i usavršavanja
ambicioznim i motiviranim kandidatima otvara se mogućnost značajnog napredovanja

Želiš nam se pridružiti? Pošalji nam svoj životopis do 14.09.2015. putem linka za Prijavu.

Djelatnik u online službi za kupce (m/ž)