Savjetnik za korisničku podršku (m/ž)

Zagreb, Osijek

„Kad želiš bolje, biraš Telemach!“

Naša priča je priča rasta, promjene i ambicije. Ulaganjem u najnoviju tehnologiju i naš tim profesionalaca, izgradili smo se od malog mobilnog operatora u nacionalnog lidera. Ali uspjeh nije samo rezultat tehnologije; on je rezultat naših ljudi. Zato aktivno ulažemo u naše zaposlenike, pružamo im izazove, prilike za razvoj i niz pogodnosti.

Pridruži se našem timu i zajedno stvarajmo najbolje korisničko iskustvo!

Zapošljavanje je posredstvom agencije Dekra za privremeno zapošljavanje, uz mogućnost zapošljavanja na Telemach ugovor.

KLJUČNI ZADACI/ODGOVORNOSTI:

Zaprimanje i obrada korisničkih upita putem telefona
Interakcija s korisnicima pružanjem relevantnih informacija, uputa, savjeta i pomoći za korištenje usluga
Provođenje kampanja za zadržavanje korisnika
Anketiranje korisnika
Prezentacija, savjetovanje i prodaja Telemach usluga
Osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika

ŠTO OČEKUJEMO/KVALIFIKACIJE:

Proaktivna si osoba, predana poslu i orijentirana na rezultate i kvalitetu
Voliš komunicirati s ljudima i posjeduješ izvrsne komunikacijske, prezentacijske i prodajne vještine
Poznaješ rad na računalu (MS Office)

ŠTO NUDIMO:

Mogućnost rasta i razvoja unutar brzorastuće kompanije
Pokućni internet za privatno korištenje
Policu dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja s uključenim sistematskim pregledom
Naknadu za prijevoz i topli obrok
Slobodan dan za rođendan
Slobodan dan za prvi dan škole ukoliko si roditelj prvašića 
Slobodan dan za prvi dan vrtića
24 dana godišnjeg odmora - dodatni dani s obzirom na ukupni radni staž
Dar za dijete do 15 godina
Popust na naše usluge
Edukacije
Suradnju s MultiSportom/PassSportom
Prijateljsku, suradničku i timsku atmosferu

Ako se prepoznaješ u navedenom opisu, pošalji svoj životopis putem linka za prijavu.

U daljnji selekcijski postupak bit će uzeti u obzir samo oni kandidati koji ispunjavaju navedene uvjete. Svim ostalim kandidatima ovim putem zahvaljujemo na prijavi. Pozivamo vas da i dalje pratite naše natječaje.

Savjetnik za korisničku podršku (m/ž)

Telemach Hrvatska d.o.o.

Telemach Hrvatska d.o.o.

Nagrade i certifikati

Prosječna plaća u kategoriji Administrativna zanimanja iznosi 1171.8 EUR*