Pridružite se međunarodnoj priči o uspjehu koju pišemo u Kia Motorsu, jednom od najvećih svjetskih proizvođača vozila. Postanite dio tima posvećenog vrhunskoj kvaliteti - naši iskusni stručnjaci rade zajedno kako bi stvorili najbolja vozila na svijetu, što potvrđuju neovisne studije J.D. Powera, koje marku Kia svrstavaju u sam vrh pouzdanosti i zadovoljstva, te brojna priznanja na području podizanja i sigurnosti koje Kia prima već dugi niz godina.

Koordinator za podršku kupcima u području prodaje vozila i servisnih usluga (m/ž) - Zagreb

Opis radnog mjesta:

Tražimo proaktivnu, komunikativnu i odgovornu osobu za poziciju Koordinatora za podršku kupcima, koja će biti zadužena za pružanje visoke razine podrške kupcima u segmentu prodaje vozila i servisnih usluga. Ako ste organizirani, precizni i motivirani za rad u dinamičnom međunarodnom okruženju — pozivamo vas da se pridružite našem timu!

Odgovornosti:

Obrada i analiza prigovora kupaca vezanih uz prodaju vozila i servisne aktivnosti
Pismena i usmena komunikacija s kupcima radi osiguravanja njihovog zadovoljstva i lojalnosti
Koordinacija između različitih odjela i poslovnih partnera (prodajni, servisni i pravni sektor) s ciljem učinkovite podrške kupcima
Provođenje preventivnih i korektivnih mjera
Vođenje evidencija, izvještaja i analiza povezanih s radom odjela
Pružanje podrške i suradnja s ostalim odjelima unutar prodajnog i servisnog sektora

Kvalifikacije i uvjeti:

Najmanje V. stupanj stručne spreme tehničkog ili drugog odgovarajućeg smjera
Aktivno znanje hrvatskog i engleskog jezika (znanje slovenskog jezika smatra se prednošću)
Iskustvo u rješavanju prigovora kupaca i komunikaciji s klijentima predstavlja prednost
Izražene organizacijske, komunikacijske i pregovaračke vještine
Sposobnost donošenja odluka i rada u timu
Visoka razina profesionalnosti u pismenoj i usmenoj komunikaciji
Interes za automobilsku industriju

Nudimo:

Dinamično i poticajno radno okruženje u uspješnoj međunarodnoj kompaniji
Mogućnost osobnog i profesionalnog razvoja
Stabilno zaposlenje i priliku za napredovanje

Pozivamo Vas da nam pošaljete prijavu sa životopisom do 01.12.2025. putem linka za prijavu.

Prijave će biti razmotrene u potpunoj diskreciji, a u daljnju selekciju će biti uključeni isključivo kandidati čiji profili u potpunosti udovoljavaju zahtjevima radnog mjesta.

*Sukladno Zakonu o zaštiti osobnih podataka, prijavom na ovaj oglas dajete suglasnost da se Vaši osobni podaci, kao i svi podaci koje će KMAG d.o.o. prikupiti za vrijeme trajanja selekcijskog postupka, mogu obrađivati, koristiti i razmjenjivati unutar naše kompanije u svrhu provođenja ovog postupka zapošljavanja te svih budućih postupaka zapošljavanja sukladno poslovnim potrebama KMAG d.o.o. kompanije. Vaši osobni podaci biti će pohranjeni do godinu dana od datuma primitka vašeg zahtjeva za upražnjeno radno mjesto.

Koordinator za podršku kupcima u području prodaje vozila i servisnih usluga (m/ž)

KMAG d.o.o.

KMAG d.o.o.

Salaries have increased.

Choose the best employer and win an attractive prize!